Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Qui nous sommes
Garviera est une marque indépendante basée à Cergy, en France. Les produits vendus sur garviera.com sont conçus, sélectionnés et proposés exclusivement par Garviera.
Ce que nous faisons
Nous vendons des produits de soin et d'hygiène personnelle via notre boutique en ligne garviera.com. Nous nous concentrons sur des essentiels du quotidien, simples à utiliser et proposés à un prix juste. Nous opérons exclusivement en ligne et expédions nos commandes aux clients en France métropolitaine.
Pourquoi nous nous sommes lancés
Garviera a été créée après avoir constaté un manque sur le marché de produits de soin de qualité, sans marges inutiles ni promesses confuses. Nous voulions construire quelque chose de simple : une gamme de produits restreinte, une tarification claire et une expérience d'achat qui ne repose pas sur des tactiques de pression ou des promesses exagérées.
Comment nous fonctionnons
Nous sommes une petite équipe basée à Cergy. Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé au 2 Rue des Italiens, 95000 Cergy, France. Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost et Colis Privé pour livrer les commandes en France métropolitaine. Notre service client est joignable par e-mail et par téléphone pendant les heures de bureau habituelles.
Notre approche des produits
Nous ne faisons aucune déclaration sur nos produits que nous ne pouvons justifier. Si un produit a des limites, nous le précisons dans sa description. Si une formule change, nous mettons à jour la fiche produit. Nous n'utilisons pas de comptes à rebours, de fausses alertes de stock, ni de prix barrés « avant/maintenant » qui n'ont jamais été réellement appliqués.
Notre approche envers nos clients
Nous pensons qu'un processus de retour simple et une communication claire font partie intégrante du produit. En cas de problème avec une commande, nous le réglons. Si vous changez d'avis concernant un achat, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours. Nous ne rendons pas les retours difficiles dans l'espoir que vous abandonniez.
Contact
Vous pouvez nous joindre à info@garviera.com ou au +33 4 50 70 20 20, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET. Toutes nos coordonnées sont disponibles sur la page Contact.